隨著我國(guó)消費(fèi)品生產(chǎn)的快速發(fā)展，商品品種的多樣化，商品品牌的琳瑯滿目，體現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品品牌差異化日益萎縮。所謂‘你沒(méi)有我，你有我優(yōu)’的經(jīng)營(yíng)策略已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)發(fā)展的需要。從國(guó)內(nèi)著名的老字號(hào)來(lái)看，老字號(hào)經(jīng)久不衰的關(guān)鍵在于有自己的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)特色，在消費(fèi)者心目中是有口皆碑的。這個(gè)特點(diǎn)其實(shí)是一種企業(yè)形象。因此，商業(yè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝最明智的方式就是塑造企業(yè)形象。vi設(shè)計(jì)，京設(shè)計(jì)公司通過(guò)成立全新企業(yè)，將良好的商譽(yù)、全新的理念、獨(dú)特的服務(wù)等一系列形象內(nèi)容轉(zhuǎn)化為對(duì)商品的信任，整體傳遞給消費(fèi)者，從而在消費(fèi)者漫無(wú)目的的購(gòu)物心理中營(yíng)造出穩(wěn)定鮮明的購(gòu)物天堂形象，達(dá)到營(yíng)銷商品的目的。北京設(shè)計(jì)公司介紹本文試圖分析塑造商業(yè)企業(yè)良好形象的各種效果來(lái)證明這一點(diǎn)。

一、安全效果

消費(fèi)者總是根據(jù)最大限度減少后悔的原則做出購(gòu)買決定。也就是說(shuō)，當(dāng)面對(duì)眾多選擇時(shí)，消費(fèi)者往往會(huì)更多地估計(jì)最壞的可能情況，以將最壞結(jié)果的可能性降到最低。主要表現(xiàn)在消費(fèi)者在實(shí)施購(gòu)買行為之前對(duì)眾多商業(yè)企業(yè)的選擇比較。

如今，市場(chǎng)上充斥著假冒偽劣商品，與此同時(shí)，新的產(chǎn)品不斷進(jìn)入市場(chǎng)，這將使消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)感到不安全或不確定。在購(gòu)買商品時(shí)，他們會(huì)給商業(yè)生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)增加一個(gè)評(píng)估流程，防止任何不正確的購(gòu)買行為，避免購(gòu)買遺憾。從這個(gè)角度來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)商品的選擇，其實(shí)就是商家企業(yè)的選擇。良好的商業(yè)企業(yè)形象能讓消費(fèi)者有安全感，相信商業(yè)企業(yè)提供的商品和服務(wù)(尤其是兌現(xiàn)承諾)，有依賴感，讓消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)考慮品牌和價(jià)格因素少于商業(yè)企業(yè)形象的影響。從這個(gè)意義上說(shuō)，商業(yè)企業(yè)形象在創(chuàng)造消費(fèi)者信心的同時(shí)，通過(guò)消費(fèi)者對(duì)商業(yè)企業(yè)形象滿意的言論和行為，傳播給其他潛在的消費(fèi)群體，起到了有效的宣傳作用。這種宣傳效果是普通廣告無(wú)法獲得的。

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