從品牌化的角度來說，我們是一個“碎片化”的受眾，所以品牌所有者總想把我們分類，了解我們。以前我們用的是傳統的人口統計學分類方法，就是按照年齡、收入、婚姻狀況來分類，現在聰明的品牌主都在討論我們的行為和態度。這是因為現在人口分類的界限模糊了。我們結婚很晚，40歲去泡吧，25歲也許能賺很多錢。因此，品牌試圖通過不同的層次與我們交流，以職業、地位、性別、性取向和文化作為分類標準。每種類型的受眾都有一些共同點，盡管他們可能處于不同的年齡組、不同的收入和不同的社會階層。這些共同點也是品牌的個性和特點，是品牌塑造自己的方式。換句話說，就是品牌的態度。

“‘品牌的態度就是品牌想要表達的東西。’我們就是這樣。如果你也是，就加入吧。克里斯汀戴維斯(Kristen Davis)說，他是一名營銷研究員，也是親和公司的董事。分析品牌態度，需要了解消費者行為和動機。人們要么認同品牌的價值，要么向往這種價值，這就是他們購買這個品牌的原因。如果我們購買的是品牌價值，那么我們是在回應品牌傳遞的信息。品牌如何塑造自己和表達自己，是品牌比它所代表的產品和服務更深層次的含義。

態度模型是人口模型的很好的替代品。不同于以往的受眾分類方法，很多品牌可以簡單的用一個關鍵詞來概括受眾：“有理解能力的消費者”。了解消費者有一定的市場意識、品牌意識和智慧。有理解能力的消費者，可以根據所處的環境、興趣、可接受的品牌背景來劃分。總的來說，他們是一個開放的、善于接受的群體。這是品牌市場定位的定義，是一種系統的分類方法，可以幫助收集大量的品牌信息。但是，接受度強的消費者會給營銷人員帶來困難：當消費者確信自己知道商品時，他們的態度是基于過時的信息和偏見，或者他們總是僅僅因為經歷過不好的經歷或受到過負面影響而拒絕一個品牌。

品牌定位明確后，要選擇合適的媒體到達受眾，最重要的是讓消費者記住信息。一個品牌也許能成功吸引眼球，但要想讓觀眾記住，就必須魅力四射。

受眾分析應在品牌市場生命周期的早期階段完成，以便了解品牌變化的跡象或新品牌的趨勢。市場研究人員在了解品牌受眾及其需求方面發揮著重要作用，他們在品牌創意過程中提供足夠的信息，然后廣告代理商或品牌設計公司，包括媒體策劃人員，選擇媒體。如果你不能理解觀眾，為品牌做任何工作都是沒有意義的。也許在最初的分析階段，我們可以找到一些品牌信息，從而找到與消費者產生共鳴的市場。

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