設(shè)計(jì)的新概念之一：非物質(zhì)化設(shè)計(jì)

“非物質(zhì)化設(shè)計(jì)”中的“非物質(zhì)化”概念來源于日語，最初來源于英語“非物質(zhì)”。“非物質(zhì)”在漢語中通常被直譯為“非物質(zhì)”，因此也被稱為“非物質(zhì)設(shè)計(jì)”。但就這個概念的具體含義而言，通過“去物質(zhì)化設(shè)計(jì)”可能更準(zhǔn)確，更容易理解。因?yàn)椤胺俏镔|(zhì)”不是物質(zhì)，而“非物質(zhì)”是以物質(zhì)為基礎(chǔ)的，只是從物質(zhì)層面“超脫”出來的。

比如一輛獨(dú)輪車，水龍頭和座椅凳子的方向，誰看到都會覺得奇怪，不可思議。當(dāng)你看到它由復(fù)數(shù)連接，可以由幾個人甚至幾十個人驅(qū)動的壯觀而熱情的活動場景時，你就會體會到這輛獨(dú)輪車真正的“設(shè)計(jì)”。它不在于“物”的設(shè)計(jì)，而在于“物”的設(shè)計(jì)——一種讓人感到新鮮和快樂的，群體共同參與的健身娛樂活動的策劃。就獨(dú)輪車的物質(zhì)形態(tài)和結(jié)構(gòu)單獨(dú)存在而言，它不具備可控性和可操作性的功能，只有在眾多連接和用戶群體參與的前提下才能發(fā)揮其獨(dú)特的功能。可見獨(dú)輪車獨(dú)特的造型結(jié)構(gòu)恰恰說明了它的創(chuàng)意來源于一種非常具體的“非物質(zhì)”行為活動設(shè)計(jì)。

非物質(zhì)化設(shè)計(jì)就是這種情況，它以不同的設(shè)計(jì)追求刷新了以前的設(shè)計(jì)理念。設(shè)計(jì)思維的起點(diǎn)和終點(diǎn)不僅僅是有形“物”的創(chuàng)造，更注重?zé)o形和“非物質(zhì)”的創(chuàng)造和拓展。這種全新的設(shè)計(jì)理念在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域發(fā)揮了積極的作用。它不僅促使設(shè)計(jì)師更多地思考產(chǎn)品存在的意義，而且更加關(guān)注產(chǎn)品對環(huán)境和人類生活行為的影響。同時也突破了現(xiàn)有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維模式————不是從有形的設(shè)計(jì)思維到有形的結(jié)論，而是從無形的設(shè)計(jì)思維到有形的結(jié)論。

設(shè)計(jì)的第二個新概念：無障礙設(shè)計(jì)

無障礙設(shè)計(jì)是聯(lián)合國提出的一種新的設(shè)計(jì)理念，始于1974年。無障礙設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)，在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的現(xiàn)代社會，所有與人類衣食住行相關(guān)的公共空間環(huán)境以及各類建筑設(shè)施設(shè)備的規(guī)劃設(shè)計(jì)，都必須充分考慮不同程度身體殘疾缺陷人群和正常活動能力下降人群(如殘疾人、老年人)的使用需求， 并配備能夠響應(yīng)和滿足這些需求的服務(wù)功能和設(shè)備，從而創(chuàng)造一個充滿關(guān)愛的現(xiàn)代生活環(huán)境，確保人類的安全、便利和舒適。

無障礙設(shè)計(jì)首先體現(xiàn)在城市建筑、交通、公共環(huán)境設(shè)施和指示系統(tǒng)中，如在走道上為盲人鋪設(shè)的走道、觸覺指示地圖、輪椅使用者專用廁所、公共電話、帶視聽雙重操作指南的銀行自助存取款機(jī)等。然后擴(kuò)展到工作、生活和娛樂中使用的各種電器。20多年來，這種設(shè)計(jì)倡導(dǎo)從關(guān)愛弱勢人群的角度出發(fā)，以更高的理想目標(biāo)促進(jìn)設(shè)計(jì)的發(fā)展和進(jìn)步，使人類創(chuàng)造的產(chǎn)品更加合理、友好和人性化。

無障礙設(shè)計(jì)的理想目標(biāo)是“無障礙”。我們在認(rèn)真研究人類行為、意識和行動反應(yīng)的基礎(chǔ)上，致力于優(yōu)化人所使用的一切事物和環(huán)境的設(shè)計(jì)，消除讓用戶在操作界面上感到困惑和困難的障礙，為用戶提供最大可能的便利。這是無障礙設(shè)計(jì)的基本思路。

無障礙設(shè)計(jì)注重殘疾人和老年人的特殊需求，但它不僅僅是為殘疾人和老年人設(shè)計(jì)的。它專注于人類“共享”產(chǎn)品——的開發(fā)，可以回答和滿足所有用戶的需求。

比如一個看似普通的容器，卻有一個巧妙的“共享”設(shè)計(jì)：一套配套使用的洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素，兩個一模一樣的容器，其中只有一個加了一排直線凸起的觸感標(biāo)記，可以讓人一觸即知是洗發(fā)水還是護(hù)發(fā)素。這個小設(shè)計(jì)不僅消除了盲人使用的障礙，也是對普通用戶的一種感恩和善意的設(shè)計(jì)，————洗頭不睜眼就能看出來。類似的設(shè)計(jì)還有立體耳機(jī)，利用凸凹珠來區(qū)分左右，不僅是外觀和造型上的精美裝飾，更是“觸摸感知信息”來實(shí)現(xiàn)“共享”設(shè)計(jì)。

可見，產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)中感知模式的選擇是決定產(chǎn)品能否實(shí)現(xiàn)“共享”的關(guān)鍵。因?yàn)槿祟愑泻芏喔兄摹巴ǖ馈保热缫曈X、聽覺、觸覺等。殘疾人缺少的只是其中之一。因此，具有“多渠道”感知模式的產(chǎn)品具有卓越的無障礙使用性能。各種“清瞎玩具”，90年代初由日本首創(chuàng)，后傳歐美，是無障礙設(shè)計(jì)的典型例子。設(shè)計(jì)師所尋求的不僅僅是消除產(chǎn)品界面中人與物之間的障礙，而是通過產(chǎn)品共享的實(shí)現(xiàn)來消除人與人之間的障礙。“清瞎玩具”的產(chǎn)品開發(fā)口號是“讓我們一起玩”。(注：Sunny，與失明相對，指視力正常的人。(

設(shè)計(jì)的第三個新概念：界面設(shè)計(jì)

Interface是英語名詞“interface”的對應(yīng)譯法，《現(xiàn)代漢語詞典》修訂版中解釋為“物體之間的接觸面”。但是，產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域的“界面”一詞有不同的含義，不僅指物體之間的接觸，還包括人與物體之間的接觸和關(guān)聯(lián)。

(一)對人與物的界面的關(guān)注和研究，一般認(rèn)為是從人機(jī)工程學(xué)開始的。其實(shí)更準(zhǔn)確的說，人機(jī)工程學(xué)的誕生是人類對人與事物(人和自身的創(chuàng)造)的界面上發(fā)生的各種問題進(jìn)行反思、思考和研究的結(jié)果。應(yīng)該說，在人類創(chuàng)造活動的歷史上，對界面的認(rèn)知是一個劃時代的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這個轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，確立了“人所使用的一切事物都必須適合人”的“以人為本”的創(chuàng)造原則，人類的產(chǎn)品創(chuàng)造進(jìn)入了人性化設(shè)計(jì)的時代。

在具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維中，分析和把握產(chǎn)品與用戶的界面是關(guān)鍵。比如在牙刷中，使用過程中與人體直接接觸的部位主要是刷毛和手柄，刷毛和牙齒和牙齦，手柄和手。另外，隨著刷牙動作的開展，刷頭部分會時不時的接觸口腔內(nèi)壁。因此，刷毛的長度和硬度、刷柄的厚度和長度以及弧度、刷頭的大小和形狀都需要根據(jù)不同的使用者(如兒童、成人、老人等)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)。)。尤其是刷毛的材質(zhì)選擇，組合排列的形狀，軟硬刷毛的分布都需要仔細(xì)的設(shè)計(jì)思考，因?yàn)檫@是最復(fù)雜的界面，界面的對象不僅僅是牙齒，還有脆弱的牙齦。因此，雖然牙刷看起來像一個簡單的產(chǎn)品，但就使用界面而言并不簡單。

人與物之間的界面問題不僅復(fù)雜，而且多樣，因產(chǎn)品和使用方式的不同而不同。有的界面在于人體與物體的直接接觸，有的界面在于對產(chǎn)品操作的把握過程。比如WINDOWS95出來的時候，人們評論它讓電腦的用戶界面“更友好”，從而讓更多的人走近電腦；但是，當(dāng)人們面對一些功能設(shè)置多但操作程序復(fù)雜的產(chǎn)品時，必須仔細(xì)研究充斥著密密麻麻文字的操作指南才能進(jìn)入使用，并且會抱怨用戶界面過于“不友好”，導(dǎo)致放棄使用的行為。在這個強(qiáng)調(diào)個性化設(shè)計(jì)的時代，決定產(chǎn)品成敗的是界面設(shè)計(jì)。

(2)良好的界面可以設(shè)計(jì)和改善人與事物的關(guān)系，將人的認(rèn)知理解和關(guān)懷注入無生命的情感事物，使事物變得充滿人性。

比如誕生于挪威的一款辦公椅，突破了傳統(tǒng)的可調(diào)傾斜度、座面、護(hù)膝設(shè)計(jì)的椅子結(jié)構(gòu)公式，提供了一種適合坐在辦公桌前的理想座椅：可調(diào)傾斜度的座面，符合人們因關(guān)注辦公桌工作而自然前傾的姿勢，而護(hù)膝部分則為保持這種自然姿勢提供了可靠的支撐。這是一把舒適的椅子，舒適的秘訣在于，它借助傾斜的椅面與膝蓋支撐之間的界面，使人體的脊柱處于最接近自然直立狀態(tài)的理想姿勢，從而減少“坐姿疲勞”。

其實(shí)就人體骨骼結(jié)構(gòu)而言，坐著比站著累。因?yàn)槿梭w是坐著的，整個脊柱被迫改變其自然曲度，由此產(chǎn)生的椎間壓力使人久坐后感到腰酸背痛。但是，長期站立會有疲勞。脊柱雖然處于自然狀態(tài)，但長期支撐人體重量的下肢需要放松和休息，這就是坐著的原因。就坐與站的問題而言，人體是一個充滿矛盾的生物。也許這就是人類直立進(jìn)化所付出的代價(jià)。坐，使上半身骨骼疲勞；站立使下半身骨骼疲勞，所以人類只能在坐和站的旋轉(zhuǎn)中轉(zhuǎn)移疲勞的部位來尋求平衡。而作為支撐人體坐姿的——器具，是否能最大限度地緩解人類不可避免的“坐姿疲勞”，是座椅設(shè)計(jì)中界面研究的重點(diǎn)。

此外，丹麥設(shè)計(jì)師Steen Mansfield設(shè)計(jì)的“背包式吸塵器”也是突破現(xiàn)有產(chǎn)品模式，在用戶界面上創(chuàng)造新創(chuàng)意的優(yōu)秀作品。吸塵器模仿人體結(jié)構(gòu)，上下身體部位之間有橡膠制成的“腰椎”。當(dāng)它安裝在使用者的背部時，真空吸塵器的“腰椎”根據(jù)使用者腰椎的曲率而變化。即使當(dāng)使用者向前傾斜90度時，真空吸塵器仍然正確且牢固地連接到原始位置。如果只從吸塵器的物體來考慮它的形狀，也許沒有人會認(rèn)為有必要把它的形狀一分為二；但從人與物的界面來思考，我們可以認(rèn)識到，這種結(jié)構(gòu)使原本剛性的物體變得柔軟柔順——這就是界面的需要。

在界面上思考往往可以提示全新的產(chǎn)品造型。因?yàn)榻缑嬖O(shè)計(jì)所追求的是一個理想的、和諧的物與人的界面，正是這種追問讓設(shè)計(jì)師在具體的產(chǎn)品造型構(gòu)思中擺脫“現(xiàn)有”，創(chuàng)造“應(yīng)有”。

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