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對于中小企業來說，要想有持久的基礎，就必須打造一個能占領并堅守消費者心靈的品牌，而品牌的打造過程，就必須依靠擁有一個消費者和經銷商追捧的拳頭產品，也就是市場上的熱銷產品。

當一個企業的頂級產品在市場上暢銷時，就會為企業積累豐富的社會資源，使品牌快速成長。這個時候，如果企業能夠不斷創新，不斷推出新產品，并使其暢銷，品牌就會形成良性循環，這早已是市場故事。

對于任何企業來說，要想讓自己的拳頭產品成為熱門產品，就要更加關注消費者的需求和競爭的利弊。這是企業拳頭產品在激烈的市場競爭中取勝的關鍵因素。

“誰是我們的消費者，誰是我們的競爭對手”是企業運營時必須明確的問題。任何市場上流行的產品，都是在以上兩個問題得到準確回答后，進行設計和智能創造，并以此為基礎，最終形成企業獨特的新的商業模式。

在這個思考過程中，重點必須放在以下四個方面：用戶模型，即必須明確回答目標消費者是誰，企業能滿足什么需求；是一個產品模型，企業滿足目標消費者需求的產品有哪些，強化什么，放棄什么；三是市場模式，即明確產品在市場中的身份和地位，在哪里銷售，如何銷售，如何與消費者溝通；然后是盈利模式，即如何與消費者建立長期的價值交換關系，從而實現企業利潤最大化。

小米品牌在市場上的迅速崛起，源于對“誰是我們的消費者，誰是我們的競爭對手”的精準回答。首先，小米移動已經將消費者鎖定在那些渴望購買蘋果手機但又害羞的人身上。然后根據蘋果手機復雜的功能，打造出簡單、簡潔、舒適的手機。正是因為小米取代了一些花哨的功能和配置，才降低了成本，成為特定消費群體心中各種蘋果手機的替代品。之后，小米手機的饑餓營銷和互聯網思維成為小米人氣的更大助力，成功調侃了目標消費群體的關注，有效提升了小米手機的價值，同時避免了小米手機成為山寨和主打商品的命運。

在市場實踐中，企業需要從目標消費者的需求出發，思考產品的功能價值和情感價值，努力滿足目標消費者更大、更迫切的需求，同時密切關注競爭對手，對優勢和劣勢進行比較研究，找出彼此的劣勢和不足，有針對性地加以強化，從而制定更有效的差異化競爭戰略。

奇瑞QQ、農夫山泉、蒸功夫……等品牌迅速崛起，都壓制了競爭對手的弱點和短板。比如蒸功夫對付不了競爭對手的“西式快餐”，用“中式快餐”“蒸”“營養”來“炒”。畢竟“炸=不健康”已經成為現代社會大眾的基本認知。

從上面的例子中，不難看出，密切關注消費者的需求和競爭對手，不僅可以幫助企業設計和智力創造市場上有競爭力的產品，而且可以與競爭對手形成鮮明的差異，選擇具有優勢的競爭策略。

如果企業堅持在此基礎上改進產品和服務，有針對性地強化自身優勢，積累社會資源，一定會少走彎路，少浪費金錢，品牌穩步增長！

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