寫字樓一般位于市中心繁華地段，不同于住宅樓。一般位于市區(qū)，有獨立全裝修的辦公室、辦公桌椅、電話、文件柜、寬帶等。寫字樓的銷售也會很靈活。根據(jù)客戶的要求，產(chǎn)品會靈活劃分，單體、整體甚至多層的房間會組合銷售。

寫字樓的質(zhì)量很重要，無論是投資型業(yè)主還是自用型業(yè)主。包括建筑立面、建筑質(zhì)量、辦公區(qū)文化環(huán)境的營造等諸多方面，如交通便利性、是否能四通八達(dá)、空調(diào)系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、供水情況、停車位設(shè)計是否合理、結(jié)構(gòu)布局是否適用、采光通風(fēng)是否良好等。這需要一個個比較，現(xiàn)場觀察，現(xiàn)場感受。

辦公樓的商業(yè)定位

在辦公項目的商業(yè)定位中，必須遵循以下四個原則，即政府政策導(dǎo)向原則、經(jīng)濟(jì)趨勢發(fā)展原則、區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)原則和行業(yè)習(xí)慣與特色原則。上世紀(jì)90年代，證券和IT行業(yè)一度主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，所以這些行業(yè)也是那個階段辦公產(chǎn)品消費的主力軍。所以可以說以上四個原則對寫字樓的客戶導(dǎo)向影響很大。顧客導(dǎo)向的重要作用也可以概括為以下三點：

1指導(dǎo)早期產(chǎn)品設(shè)計；2對有一定資源和客戶資源的項目有非常重要的指導(dǎo)作用；3指導(dǎo)銷售控制。銷售控制是辦公室銷售中更重要的交易技巧，更核心的銷售策略，是平衡和銷售的關(guān)鍵。

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在房地產(chǎn)行業(yè)，由于產(chǎn)品特性和客戶特性的差異，住宅銷售和辦公銷售有很大的區(qū)別。住宅銷售是一種產(chǎn)品化銷售，潛在客戶和成交客戶相對較多。整個營銷過程強(qiáng)調(diào)營銷策劃和定位的重要性，項目定位準(zhǔn)確。只要進(jìn)行規(guī)范的銷售組織和管理，營銷廣告活動與銷售現(xiàn)場協(xié)調(diào)良好，項目銷售業(yè)績就能得到保證。

辦公室銷售強(qiáng)調(diào)個性化銷售，或關(guān)系營銷或組織營銷。由于潛在客戶和目標(biāo)客戶的數(shù)量相對較少，整個銷售過程強(qiáng)調(diào)的是每一個訂單的銷售流程管理，每一個意向客戶的決策關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的分析和公關(guān)，一種團(tuán)隊合作銷售。

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