廣告語言能否廣泛傳播取決于它是否能被人們記住,所以許多廣告學(xué)者強調(diào)廣告語言應(yīng)該容易記住。以及哪些因素會影響廣告語言的記憶?廣州廣告策劃研究發(fā)現(xiàn):
1.熟悉度是影響廣告語言回憶的一個因素(無論是即時回憶、一周后回憶還是兩周后回憶),說明被試對廣告語言越熟悉,記憶效果越好。
心理學(xué)家沃爾夫和諾曼(Waugh 7 Norman1965)指出,“復(fù)述后,項目也可能進入次級記憶,成為永久記憶的一部分”。換句話說,復(fù)述是一個信息被牢牢記住的廣州畫冊設(shè)計決定因素。在研究中,受試者對廣告語的熟悉性實際上是對受試者接觸該廣告語次數(shù)的測量。廣告語在媒體上重復(fù)呈現(xiàn)的次數(shù)越多,受試者被迫接觸(復(fù)述)的機會越多,對廣告語也越熟悉,所以對廣告語的記憶越牢固??梢娨痪鋸V告語能否給人留下深刻的印象,其中最為關(guān)鍵的就是廣告語重復(fù)呈現(xiàn)的次數(shù)。此一結(jié)果也從反面說明即使是優(yōu)秀的廣告語,沒有在媒體上的適當(dāng)重復(fù)暴露,也不會深入人心。
2.除了熟悉度之外,影響即時回憶表現(xiàn)和一周后回憶表現(xiàn)的另一個共同因素是廣告語言的字數(shù),但字數(shù)與即時回憶表現(xiàn)和一周后回憶表現(xiàn)成反比。單詞越多,回憶效果越差。影響兩周之后廣告語言回憶的另一個因素是廣告語言的獨特性,即廣告語言越獨特,被試的記憶越強。
在記憶的研究中,人們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)“記憶材料越多,越容易忘記。”因此,在廣告實踐中,人們普遍強調(diào)廣告語言不要太長,字數(shù)不要太多,這是合理的。
廣告語言不容易記住,但簡短的廣告語言是記不住的。為了讓廣告語言被長期記住,我們的研究發(fā)現(xiàn)廣告語言的獨特性非常重要。在現(xiàn)實生活中,人們不難意識到,獨特的、新的、不同的東西更容易記住,也更難忘記。
3.廣告語言的結(jié)構(gòu)對稱、押韻等特征與廣告語言回憶沒有任何關(guān)聯(lián)。
受古代讀詞的影響,人們早就認為語言之間押韻是很容易記住的。所以廣告界一直很重視廣告語言的對仗和押韻。然而,本研究沒有發(fā)現(xiàn)廣告語言在廣告語言記憶中的重要性。這種與傳統(tǒng)觀念的沖突可能是因為現(xiàn)在的廣告語言大多講究對仗和押韻,所以不具有獨特性和創(chuàng)新性。由此可見,過分強調(diào)廣告語言的對仗和押韻,可能是廣告語言創(chuàng)作中的誤區(qū)。
4.廣告語言的三種回憶效應(yīng)可以通過兩個特征來恰當(dāng)?shù)仡A(yù)測:字數(shù)和熟悉度。還有其他影響廣告語言記憶的因素,需要進一步研究才能發(fā)現(xiàn)。
總之,根據(jù)本研究的結(jié)果可以認為,廣告語言能否深入人心,給受眾留下深刻的記憶,取決于受眾對廣告語言的熟悉程度,即廣告語言在媒體中的重復(fù)程度。此外,廣告語言本身有——個詞,獨特性也是重要的影響因素。事實上,很多成功的廣告語言,如中美史克滸苔的《兩片》、恒源祥的楊、娃哈哈的《酸甜苦辣》,以及本文開頭提到的廣告語言,在媒體上曝光頻率很高,字數(shù)比較少或者比較獨特(不太相似)。廣告語言重復(fù)曝光的頻率(熟悉度)取決于廣告主,而字數(shù)和唯一性可以由廣告主控制。因此,希望廣告創(chuàng)作者在創(chuàng)作廣告時,特別注意字數(shù)和唯一性兩個因素