質(zhì)量是國(guó)家現(xiàn)代化的基礎(chǔ)支撐,品牌是高質(zhì)量發(fā)展的重要象征。3月23日上午,山東省委、省政府在濟(jì)南召開(kāi)山東省質(zhì)量大會(huì),動(dòng)員全省上下加快推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)。
近些年,山東持續(xù)重點(diǎn)打造“好客山東 好品山東”的區(qū)域公共品牌。在全國(guó)各地拼經(jīng)濟(jì)、攬人才、迎游客的背景下,在質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)藍(lán)圖中,想要“好客山東 好品山東”把品牌打響,山東服務(wù)質(zhì)量必須要跟上。
好客,要面面俱到。正如外界對(duì)山東人的最深印象一般,山東人總是以熱情好客,服務(wù)周到,張開(kāi)雙臂歡迎四海賓朋的良好形象存在。2023山東省旅游發(fā)展大會(huì)于3月26日盛大啟幕,山東以一次集全民參與、開(kāi)放共享、成果展示、經(jīng)驗(yàn)交流、創(chuàng)新發(fā)展、宣傳推廣于一體的高水平、有特色的旅游盛會(huì)再度提升著“好客山東 好品山東”品牌影響力,向世界展現(xiàn)山東新形象。回顧山東從“暢游齊魯樂(lè)享生活”旅游年主題活動(dòng)到黃河大集,從家庭禮、開(kāi)筆禮的儒家文化體驗(yàn)項(xiàng)目到“一機(jī)在手,暢游山東”的公共服務(wù)配套設(shè)施,都足以見(jiàn)得山東煥發(fā)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的全新活力。
來(lái)的都是客,在好客山東,“服務(wù)”不僅局限在單一狹小的服務(wù)業(yè)范疇,山東人始終力爭(zhēng)為廣義上的“大”行業(yè)提供更多服務(wù)。在已經(jīng)發(fā)布的“好品山東”品牌名單中,新一代信息技術(shù)、高端裝備、高端化工、新能源新材料等占據(jù)了半壁江山。這些“高端”產(chǎn)品,看似與百姓日常消費(fèi)距離較遠(yuǎn),實(shí)則與百姓日常生活息息相關(guān),都充分彰顯著高質(zhì)量發(fā)展的山東擔(dān)當(dāng)。比如2022年9月1日,產(chǎn)自全球首艘10萬(wàn)噸級(jí)智慧漁業(yè)大型養(yǎng)殖工船“國(guó)信1號(hào)”的首批大黃魚(yú)上市。本次起捕約65噸,實(shí)現(xiàn)活魚(yú)現(xiàn)捕、冰漿鎖鮮冷鏈運(yùn)輸,第一時(shí)間到達(dá)餐桌,大大提升著百姓幸福感、獲得感。
好客,要準(zhǔn)備在先。在態(tài)度上從不含糊的山東人,在待客之道上更是不忘展示硬核實(shí)力。想要被宴請(qǐng)的客人來(lái)得高高興興,就要提前做好充足的準(zhǔn)備,把環(huán)境營(yíng)造好,衛(wèi)生打掃好。這就意味著環(huán)境質(zhì)量工作要做好,讓“綠色”成為“好品山東”品牌的底色。黨的十八大以來(lái),山東深入踐行“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念,創(chuàng)新“低碳”發(fā)展路徑,一幅生態(tài)美、產(chǎn)業(yè)興、百姓富的“綠色山東”“美麗山東”畫(huà)卷在齊魯大地精彩展開(kāi)。根據(jù)國(guó)務(wù)院日前印發(fā)的《關(guān)于支持山東深化新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換推動(dòng)綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》,到2027年,山東深化新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換建設(shè)綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)實(shí)現(xiàn)重大突破,形成一批可復(fù)制可推廣的成功經(jīng)驗(yàn)。這需要一批有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)創(chuàng)新求索,需要“好品山東”品牌為新時(shí)代社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)省建設(shè)積蓄強(qiáng)大勢(shì)能。
以“好品山東”品牌——浩珂科技生產(chǎn)車(chē)間為例,特殊絲線(xiàn)經(jīng)過(guò)加工和高分子聚合物的融入,變?yōu)橐粡垙埫娣e很大的帶孔“布料”。這些“布料”看起來(lái)柔軟,卻具備與鋼筋混凝土同樣的強(qiáng)度,可以替代傳統(tǒng)的鋼材。將土工合成材料應(yīng)用到煤礦井下安全防護(hù)領(lǐng)域,對(duì)煤礦支護(hù)節(jié)能降耗、減輕工人勞動(dòng)強(qiáng)度、提高生產(chǎn)效率有著十分明顯效果。這樣的新材料,為節(jié)能降耗、綠色發(fā)展提供了新思路與新方法。
好客,要條件支撐。在迎接客人的道路上,倘若沒(méi)有便利的條件,就算主人再好客,也很難吸引到遠(yuǎn)方的客人。“好客山東”,不只是一個(gè)口號(hào),一句宣傳語(yǔ),更需要見(jiàn)諸行動(dòng),全方位提升服務(wù)質(zhì)量。這個(gè)行動(dòng),很重要的方面就是創(chuàng)造便利的條件,包括新鮮的空氣,順利換乘的交通,穩(wěn)定的手機(jī)信號(hào),較快的上網(wǎng)速度等。
以交通方面為例。根據(jù)3月21日山東省政府新聞辦圍繞山東省交旅融合發(fā)展情況召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)內(nèi)容,山東將著力打造個(gè)性化、多樣化的交旅融合新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品,滿(mǎn)足廣大人民群眾對(duì)高品質(zhì)、多元化、個(gè)性化出行的需求,到2025年,全省高速鐵路、高速公路總規(guī)模將達(dá)1.4萬(wàn)公里,基本實(shí)現(xiàn)“市市通高鐵,縣縣雙高速”;高速公路出口至4A級(jí)及以上景區(qū)30分鐘內(nèi)通達(dá),到A級(jí)及以上景區(qū)1小時(shí)內(nèi)通達(dá);加快機(jī)場(chǎng)新改建,民用運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)達(dá)到12個(gè)……以上都都彰顯著山東建設(shè)交通強(qiáng)省的決心,讓人民群眾從交旅融合發(fā)展中感受到更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感、安全感。
從“好客”到“好品”,一個(gè)“好”字蘊(yùn)含著山東持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)能,蘊(yùn)含著山東打造質(zhì)量強(qiáng)省的信心決心。期待山東全省上下同心、齊心協(xié)力,凝聚質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)的強(qiáng)大合力,以質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,奮力譜寫(xiě)中國(guó)式現(xiàn)代化山東篇章。
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