隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息技術(shù)的應(yīng)用和新技術(shù)的進(jìn)步，這個(gè)時(shí)代的設(shè)計(jì)師不得不面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)：市場(chǎng)更加廣闊，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求更加復(fù)雜，開(kāi)發(fā)周期更短，同類(lèi)產(chǎn)品更多。特別是在產(chǎn)品與消費(fèi)者的互動(dòng)中，也有很多新的變化。因此，設(shè)計(jì)師需要重新理解設(shè)計(jì)的真實(shí)環(huán)境，并找到有效的方法來(lái)應(yīng)對(duì)。另一方面，產(chǎn)品語(yǔ)義學(xué)自1950年德國(guó)烏爾姆設(shè)計(jì)院提出以來(lái)，經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)師和學(xué)者的堅(jiān)持，終于在80年代中期成為全世界的設(shè)計(jì)潮流，給當(dāng)時(shí)平淡的現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)帶來(lái)了鮮活的靈感，明顯影響了當(dāng)代設(shè)計(jì)的發(fā)展。此外，自20世紀(jì)90年代以來(lái)，產(chǎn)品語(yǔ)義學(xué)已經(jīng)擴(kuò)展到許多領(lǐng)域，包括用戶界面設(shè)計(jì)、人機(jī)因素等。如今，在新的時(shí)代背景下，從宏觀層面解讀時(shí)代特征，以新的視野從產(chǎn)品語(yǔ)義學(xué)的角度重新思考設(shè)計(jì)，會(huì)發(fā)現(xiàn)許多新的內(nèi)容，從而幫助設(shè)計(jì)師找到開(kāi)發(fā)消費(fèi)產(chǎn)品的有效途徑。

一、現(xiàn)實(shí)背景

1.社會(huì)：信息時(shí)代的現(xiàn)實(shí)

在過(guò)去的二十年里，工作和休息技術(shù)以前所未有的速度推動(dòng)了電子媒體、信息網(wǎng)絡(luò)和其他相關(guān)事業(yè)的發(fā)展。電子網(wǎng)絡(luò)幾乎已經(jīng)延伸到人類(lèi)的每個(gè)角落。可以說(shuō)，人類(lèi)社會(huì)真的進(jìn)入了信息時(shí)代。在這個(gè)高度發(fā)達(dá)的社會(huì)里，任何形式的一切都可以看作是信息，或者以信息的形式來(lái)看待，傳播已經(jīng)悄然成為社會(huì)的一個(gè)基本概念。不同類(lèi)型的產(chǎn)品作為傳遞復(fù)雜信息的載體，也與其他信息載體一起流通和分發(fā)。同樣，產(chǎn)品信息的傳播也面臨著信息干擾、傳播效果不理想等共同挑戰(zhàn)。此外，當(dāng)信息社會(huì)取代工業(yè)社會(huì)時(shí)，我們的文化也發(fā)生了很大的變化和沖擊。在過(guò)去，一切機(jī)械結(jié)構(gòu)的東西都被電子所取代，這種變化表明了對(duì)通信設(shè)計(jì)需求的變化。

工業(yè)設(shè)計(jì)的傳播意識(shí)始于20世紀(jì)90年代，一些敏銳的設(shè)計(jì)師在關(guān)注了廣告同行對(duì)廣告?zhèn)鞑バЧ难芯亢螅_(kāi)始關(guān)注這個(gè)問(wèn)題。市場(chǎng)上層出不窮的同類(lèi)產(chǎn)品品牌，模糊的概念，相似的產(chǎn)品形象，沒(méi)有明顯銷(xiāo)量的新穎外觀，都促使負(fù)責(zé)任的設(shè)計(jì)師用傳播的理念重新審視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。另一方面，消費(fèi)者也用理性的消費(fèi)行為來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題，促使企業(yè)決策者、設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者就如何通過(guò)設(shè)計(jì)有效地向消費(fèi)者傳播內(nèi)部信息達(dá)成共識(shí)。而產(chǎn)品的語(yǔ)義迎合了信息社會(huì)中的產(chǎn)品作為傳遞復(fù)雜信息的載體這一事實(shí)，運(yùn)用傳播學(xué)的概念來(lái)解讀內(nèi)在含義自然是設(shè)計(jì)研究的重點(diǎn)，也是未來(lái)工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的方向。

2.市場(chǎng)：不斷變化的消費(fèi)者

經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了極其豐富的物質(zhì)財(cái)富，滿足了人們維持生存、享受生活、謀求發(fā)展的需要。在這種客觀條件下，消費(fèi)者越來(lái)越成熟，消費(fèi)觀念越來(lái)越穩(wěn)定，具有獨(dú)特的特征。只有那些能滿足他們內(nèi)心愿望的商品(或服務(wù))，才能激發(fā)他們的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和欲望。與此同時(shí)，隨著時(shí)代的變化，消費(fèi)者的需求也從追求維持最低生活需求，通過(guò)追求數(shù)量、質(zhì)量和品味，發(fā)展到追求所謂的“內(nèi)心的滿足和充實(shí)”——，也就是說(shuō)，他們追求的不是原始意義上的商品(或服務(wù))本身，而是通過(guò)消費(fèi)獲得的“舒適、方便、安全、安心、愉快和清潔”.如今的消費(fèi)者越來(lái)越復(fù)雜。他們希望自己的產(chǎn)品符合自己對(duì)設(shè)計(jì)、功能和價(jià)格的感受，并通過(guò)購(gòu)買(mǎi)行為表現(xiàn)出自己的特點(diǎn)、偏好和風(fēng)格。這意味著企業(yè)應(yīng)該改變態(tài)度，放棄過(guò)去以生產(chǎn)為導(dǎo)向但忽視消費(fèi)者偏好的產(chǎn)品戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心的導(dǎo)向。

因此，對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，我們有必要了解消費(fèi)者是如何感知產(chǎn)品的，也就是哪些設(shè)計(jì)元素對(duì)消費(fèi)者的評(píng)價(jià)有很大的影響。在設(shè)計(jì)前期，要了解用戶的特點(diǎn)和真實(shí)需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行初步的定性分析和客觀的定量分析，以提高產(chǎn)品的成功率，滿足消費(fèi)者的需求。

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