效果營銷和品牌營銷的區(qū)別？

最近，一家金融機(jī)構(gòu)的資深人士對(duì)我的同事說：“我認(rèn)為私人財(cái)富管理公司很難看到品牌的價(jià)值，因?yàn)樗麄儼褷I銷視為成本中心，而不是銷售的驅(qū)動(dòng)力。

但是，什么是效果營銷和品牌營銷呢？兩者有什么區(qū)別？

在我看來，效果營銷是一種“推”的策略，是對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的主動(dòng)推廣。效果營銷傳遞的信息是為了獲得銷售業(yè)績，比如“請(qǐng)購買我們的產(chǎn)品，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的好”(或者因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品很酷，很受名人的喜歡，或者因?yàn)槟阌幸欢ǖ男枨螅覀兊漠a(chǎn)品可以幫助你滿足等。)。也許這樣說并不嚴(yán)謹(jǐn)，但簡單地說就是這樣：

品牌營銷不同于效果營銷。

品牌營銷是前后效應(yīng)營銷。品牌營銷不是“推”，而是“拉”。品牌營銷是對(duì)組織、產(chǎn)品或服務(wù)的基本事實(shí)和價(jià)值的表達(dá)，也是從特征、價(jià)值和屬性等方面進(jìn)行的

把自己品牌和其他品牌的溝通分開。

品牌營銷有助于人們購買產(chǎn)品，并對(duì)所有銷售或營銷活動(dòng)產(chǎn)生直接影響。但是品牌營銷不會(huì)直截了當(dāng)?shù)恼f“來買我吧”，而是說“這就是我”。這就是我存在的原因。如果你認(rèn)同我，喜歡我，那就買我，支持我，推薦我給你的朋友。

品牌營銷是戰(zhàn)略性的，效果營銷是戰(zhàn)術(shù)性的

效果營銷可以幫助品牌營銷，但品牌營銷的范圍大于具體的效果營銷行為。品牌營銷是你心目中的產(chǎn)品、服務(wù)、組織的聯(lián)合體，無論你在那一刻是否決定購買。

品牌營銷最終決定了你是否會(huì)成為一個(gè)忠誠的客戶。效果營銷可能會(huì)說服你買一輛豐田，也許這是你第一輛進(jìn)口車，但品牌會(huì)決定你余生是否只買豐田。

品牌營銷的要素有很多，其中品牌營銷的生動(dòng)體驗(yàn)非常重要。比如那輛車是否提供了可靠的品牌承諾？制造商是否繼續(xù)堅(jiān)持其應(yīng)有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？銷售人員或服務(wù)中心技術(shù)人員知道如何與客戶溝通嗎？

效果營銷探索并激活買家。品牌營銷創(chuàng)造忠誠的客戶、倡導(dǎo)者和口碑傳播者。

以上適用于各類企業(yè)和組織。所有的組織(包括非營利組織)當(dāng)然都會(huì)銷售，但是他們的銷售方式可能不一樣，但是組織中的每個(gè)人都可以通過一切行動(dòng)來打造或者解構(gòu)品牌。每一個(gè)想法，每一個(gè)行動(dòng)，每一個(gè)政策，每一個(gè)廣告，每一次營銷推廣，都會(huì)對(duì)客戶的品牌忠誠度產(chǎn)生正面或負(fù)面的影響，最終影響銷售情況。

從財(cái)務(wù)角度看，效果營銷是成本中心嗎？營銷活動(dòng)缺乏研究和執(zhí)行能力，當(dāng)然會(huì)成為成本中心，但經(jīng)過深入研究和有效執(zhí)行，效果營銷是一種銷售和品牌強(qiáng)化兩方面的投資。

品牌營銷是成本中心嗎？表面上看是的，但是這些費(fèi)用的回報(bào)是忠誠，比如工作更輕松高效的銷售人員，不愿意離職更努力的員工，推廣業(yè)務(wù)和口碑的客戶。

品牌營銷對(duì)于企業(yè)或非營利組織的成功至關(guān)重要，比如有財(cái)務(wù)連續(xù)性，有未來愿景，或者擁有高素質(zhì)的員工。

品牌營銷是企業(yè)或組織成功運(yùn)作的重要基礎(chǔ)。和優(yōu)秀的員工、財(cái)務(wù)專家、企業(yè)或組織創(chuàng)新者一樣，可以算是成本中心，但真正貴的不是擁有這些成本中心，而是不夠資格。

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