導(dǎo)視購(gòu)物中心系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)更高的銷售業(yè)績(jī)和更好的消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)創(chuàng)造良好的空間環(huán)境和品牌形象。為了方便消費(fèi)者獲取商業(yè)信息，吸引他們的注意力，商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案一般側(cè)重于企業(yè)品牌化和形象提升，因此一般選擇有特色、有影響力的導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案，以突出商場(chǎng)的特色，并經(jīng)常使用一些新的材料和技術(shù)。

下圖中的星光購(gòu)物中心導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，利用電子屏幕動(dòng)態(tài)顯示購(gòu)物中心的三維空間結(jié)構(gòu)，讓消費(fèi)者輕松識(shí)別位置，找到目的地。每層都有一張整個(gè)購(gòu)物中心位置的導(dǎo)視地圖，方便消費(fèi)者快速準(zhǔn)確地選擇樓層。當(dāng)商場(chǎng)的店鋪信息發(fā)生變化時(shí)，管理者可以通過簡(jiǎn)單的操作使導(dǎo)視系統(tǒng)自動(dòng)更新路徑，從而節(jié)省商場(chǎng)的管理時(shí)間和成本，有效避免重復(fù)勞動(dòng)和人為失誤。

綜合性商場(chǎng)是一個(gè)相對(duì)封閉的場(chǎng)所，內(nèi)部空間巨大而復(fù)雜。為了讓顧客在這種環(huán)境中舒適、高效地找到他們需要的東西，有必要設(shè)計(jì)購(gòu)物中心導(dǎo)視系統(tǒng)。只有做好各地區(qū)的導(dǎo)視引導(dǎo)，建立有序的導(dǎo)視卡，才能有效引導(dǎo)購(gòu)物者的流動(dòng)。系統(tǒng)便捷的導(dǎo)航功能，讓客戶快速找到自己的消費(fèi)目的地，節(jié)省搜索時(shí)間，提高消費(fèi)效率，從而改善商場(chǎng)的消費(fèi)環(huán)境。導(dǎo)視商場(chǎng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)一般分為兩部分：

A.室內(nèi)部分：室內(nèi)總索引及總平面圖、入口廣告亭、樓層索引(豎排)、消費(fèi)指南、樓層索引(附墻)、等級(jí)索引(附墻)、通行標(biāo)簽、取梯說明、出納主服務(wù)臺(tái)導(dǎo)視，導(dǎo)視、收銀員懸掛(臺(tái)卡)、溫馨提示、入口警示、樓層卡、廁所卡、辦公室門牌號(hào)碼及配套設(shè)施

戶外部分：形象卡、廣告燈箱、區(qū)域指示導(dǎo)視，多方位指示導(dǎo)視，停車場(chǎng)導(dǎo)視，停車場(chǎng)入口導(dǎo)視，形象立體字、店鋪門牌。

商場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案應(yīng)與建筑和商場(chǎng)的內(nèi)部空間相結(jié)合，從色彩搭配、材料和設(shè)置方式等方面尋找與空間的最佳匹配模式，采用四層導(dǎo)視系統(tǒng)。商場(chǎng)中導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的分類如下：

A.商場(chǎng)層面的導(dǎo)視：商場(chǎng)層面的導(dǎo)視是從最廣泛的視覺效果和功能定位來定義的，也是最先引導(dǎo)導(dǎo)視進(jìn)入商場(chǎng)的。比如周邊標(biāo)志性的大銘牌，周圍固定的旗幟和燈箱，主要出入口的導(dǎo)視，方向標(biāo)志等。

b商場(chǎng)二級(jí)導(dǎo)視：商場(chǎng)二級(jí)導(dǎo)視表示定位和功能定位，是一級(jí)導(dǎo)視的自然延伸，比如戶外區(qū)導(dǎo)視卡、停車場(chǎng)卡、商場(chǎng)名片等。

C.商場(chǎng)的三級(jí)導(dǎo)視：從二級(jí)導(dǎo)視延伸到商場(chǎng)內(nèi)部，進(jìn)入視野的三級(jí)導(dǎo)視表示功能區(qū)或工作區(qū)。比如大堂的指示牌、百貨公司或功能區(qū)的指示牌、電梯間的辦公樓層指示牌、懸掛區(qū)方向牌等。

D.商場(chǎng)四級(jí)導(dǎo)視：商場(chǎng)四級(jí)導(dǎo)視是最終目標(biāo)，從功能角度定位。通過三級(jí)導(dǎo)視，的最后引導(dǎo)，客戶可以到達(dá)所需的目的地，如各種門牌號(hào)和店鋪標(biāo)志。

通過以上四層導(dǎo)視系統(tǒng)的建立，可以形成一個(gè)清晰、功能完善的導(dǎo)視購(gòu)物中心系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。可以有效引導(dǎo)商場(chǎng)周圍車輛和人員的移動(dòng)，消費(fèi)者可以快速到達(dá)購(gòu)物場(chǎng)所。導(dǎo)視購(gòu)物中心系統(tǒng)可以有效控制人流，最大化消費(fèi)的可能性和單個(gè)顧客的消費(fèi)量。對(duì)于綜合性商場(chǎng)來說，導(dǎo)視系統(tǒng)能夠正確引導(dǎo)人們服從管理，從而形成科學(xué)的人流趨勢(shì)，最大化商場(chǎng)的消費(fèi)潛力。

導(dǎo)視購(gòu)物中心系統(tǒng)設(shè)計(jì)的最高境界是“無人能治”，即消費(fèi)者無需詢問任何人即可輕松到達(dá)購(gòu)物中心的任何角落。不需要的時(shí)候，它只是一個(gè)建筑的陪襯，相輔相成；需要的時(shí)候可以隨時(shí)出現(xiàn)，快速指出方向。通過在導(dǎo)視購(gòu)物中心系統(tǒng)設(shè)計(jì)中建立四級(jí)導(dǎo)視，導(dǎo)視與環(huán)境融為一體，功能卓越。

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