企業(yè)文化和企業(yè)虛擬形象設(shè)計是關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的重要概念。近年來，企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)形象的樹立越來越受到許多企業(yè)的重視，通用化與溝通(CIS)的企業(yè)識別系統(tǒng)得到了發(fā)展。

企業(yè)文化是員工在企業(yè)發(fā)展中所共有的一種價值觀和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化提出才十多年。1982年，美國的迪爾和肯尼迪發(fā)表了一份更系統(tǒng)的企業(yè)文化研究報告《企業(yè)文化棗企業(yè)生存的習(xí)俗與禮儀》，這份報告立即傳播到了領(lǐng)先的地方，并產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。各國企業(yè)紛紛掀起“文化熱”。企業(yè)文化的重要特征：

1、鮮明的功利色彩

企業(yè)文化不是由員工自發(fā)形成和消滅的，而是由企業(yè)管理者根據(jù)企業(yè)經(jīng)營、管理和發(fā)展的需要而有意創(chuàng)造、實(shí)施或引導(dǎo)的。任何企業(yè)的企業(yè)文化都服務(wù)于企業(yè)的特定目標(biāo)，因此不可避免地具有功利性。

2.它不是普遍的

每個企業(yè)都有自己獨(dú)特的環(huán)境、條件、發(fā)展目標(biāo)、管理方法、發(fā)展歷史和文化傳統(tǒng)。基于這些因素，形成了具有自身特色的企業(yè)文化。因此，企業(yè)文化沒有固定的模型和量化的指標(biāo)，不能在不同的企業(yè)之間普遍使用。

3.員工的價值需求

企業(yè)文化不僅是企業(yè)管理者的需求，也是員工的需求。現(xiàn)代企業(yè)不僅是人們工作的地方，也是人們生活的地方。在人們的生活中，工作占據(jù)了將近三分之一的人的生活。人們有理由希望工作本身有意義，并希望在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價值，并希望這種意義和價值可以用一定的價值觀和標(biāo)準(zhǔn)來判斷。因此，企業(yè)文化雖然具有一定的功利性因素，但卻是人類不可或缺的社會目標(biāo)。

4.不可避免地存在并且廣泛存在

企業(yè)在一定的工作場所聚集一定數(shù)量的工人，為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展目標(biāo)而工作，這是員工必須理解的；同時，為了保持企業(yè)正常的工作秩序，企業(yè)必然會制定一些規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來評判員工的行為和觀念。因此，企業(yè)員工共有的價值觀和行為準(zhǔn)則，無論是經(jīng)過加工、提煉和總結(jié)，還是松散地反映在企業(yè)的日常生活中，都符合企業(yè)管理和發(fā)展的需要。因此，可以說，如果有企業(yè)，就有企業(yè)文化。

企業(yè)文化的要素：

1、企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營方式以及企業(yè)與外界的聯(lián)系等。

2.價值觀企業(yè)文化的核心是企業(yè)內(nèi)部成員對事物的判斷有一致的理解。

3.英雄企業(yè)中的英雄是他人的榜樣和尊敬的對象，他們的言行反映了企業(yè)的價值觀。英雄是企業(yè)文化的象征。傳奇創(chuàng)始人、勞動模范和優(yōu)秀員工都是企業(yè)英雄的表現(xiàn)。如果沒有英雄，企業(yè)文化就會因?yàn)槿狈δ哿Χ恢狻?

4.儀式是一種將企業(yè)中的某些生活戲劇化、固定化和程式化的活動，旨在宣傳企業(yè)價值觀，強(qiáng)化企業(yè)文化。抽象的價值觀通過儀式的體現(xiàn)變成了有形和可見的東西。

5.文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式信息傳遞的主要渠道，它不是用來傳遞官方信息，而是用來傳遞文化信息的。

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